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中泰物流的常见问题

  中泰专线依托中泰自身地理、经济、政策、贸易等环境优势作为中泰和国际的沟通平台。下面中泰物流小编给大家整理一些中泰物流的常见问题:

  1、一定要反复确认物流单背面的协议条款(通常叫做背书)并和中泰物流公司确认

  一般来说,物流单背面的协议条款是消费者与物流公司之间签订的运输合同。消费者在寄递前一定要确认物流单背面的协议条款。如果是客户每天的快件数量较多,建议与物流公司签订另外的合同以有效防止产生纠纷。

  同时,运单填写一定要做到准确无误,收件人地址、电话一定要确认,防止出现联系不到收件人的情况。

  2、贵重货物要购买相应的保险

  一般的贵重货物如手机、手表、电脑等为了防止出现损坏的情况建议要购买相应的保险,避免理赔时产生纠纷。购买保险时货物的申报价值应如实填写。有关于保险的细节如果不清楚一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。

  3、交接快件签名与保存运单

  将快件交给物流业务员时,应该在自己签名的基础上要求收件的物流员根据工牌签名。

  4、先验货后签收

  对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《物流服务标准》,物流公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的物流公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而物流公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让物流业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或物流公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。


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